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Conditions générales de vente

Les conditions de vente et de livraison sont valables pour tous les produits du site internet. Face aux augmentations importantes du coût de l’énergie, des transports, de l’emballage et des matières premières, Arise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Commandes :

Courrier : Arise Care SA, Solothurnstrasse 136, 2504 Biel/Bienne
Téléphone : +41 032 494 52 00
Fax : +41 032 494 52 09
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nos horaires d’ouverture :

Lun-Ven 8.00-12.00 et 13.30-17.00

Livraison

Les envois se font du lundi au vendredi par Poste. Pour toute commande sera facturé un montant de 9.- TVA comprise correspondant aux frais d’envoi. Toutes les livraisons sont effectuées directement à partir de notre entrepôt. Les produits manquants lors de la livraison seront livrés dès qu’ils seront à nouveau disponibles.

Prix de vente

Les prix de vente mentionnés sont des prix recommandés non contractuels et s’entendent TVA comprise.

Conditions de paiement

10 jours à compter de la date de facturation. Nous nous réservons le droit d’effectuer les livraisons contre remboursement ou de demander un paiement à l’avance pour les nouveaux clients ainsi que pour les clients ne respectant pas nos conditions de paiement.

Réclamations

Les réclamations doivent être signalées par écrit ou par téléphone au plus tard 3 jours après la réception de la marchandise. Pour des raisons évidentes d’hygiène, les articles utilisés ne pourront pas être repris ou échangés.

Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’à paiement final.

Juridiction

Notre activité commerciale repose exclusivement sur le droit Suisse. Le tribunal de Bienne est le seul compétent.